«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов»
Описание курса
Медиация — это современный и востребованный способ урегулирования конфликтов, который помогает людям находить приемлемые для всех сторон решения и компромиссы. Вы изучите основы медиации, принципы работы с конфликтами и ключевые техники разрешения споров. После курса вы сможете работать медиатором в частной практике, организациях или на онлайн-платформах.
Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
Понятие и принципы, фазы медиации, восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения, процедура проведения и коммуникации в медиации.
Методы разрешения конфликтных ситуаций
Стили поведения в конфликтных ситуациях, предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, практика элегантного отказа и противодействие манипуляциям.
Практические упражнения и кейсы
Практикум по конфликтологии, кейсы, роль и ситуационные роли.
заочная с применением дистанционных образовательных технологий
- Основы медиации
- Управление эмоциями
- Техники разрешения споров
- Проведение переговоров
- Работа с конфликтами
- Практикующие психологи
- Руководители
- Юристы
- HR-специалисты
- Социальные работники
На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» предлагает расширить ваши навыки в разрешении конфликтов и подготовить к профессиональной деятельности медиатора. Обучение проходит в удобном дистанционном формате с гибким графиком и включает практические занятия, которые помогут освоить ключевые техники медиации. Этот курс будет полезен специалистам в разных областях, желающим повысить свою квалификацию.
Отзывы о школе ЦАППКК
Читать все отзывыРекомендованные курсы
