«Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта»
Описание курса
Для психолога-консультанта — и начинающего, и практикующего — навыки эффективной коммуникации и взаимодействия с клиентами играют ключевую роль. Умение задавать правильные вопросы, управлять беседой и активно слушать позволяет установить доверительные отношения, глубже понять проблемы и потребности клиента, а также помочь ему прийти к осознанию и готовности к переменам.
Управление убеждениями и установками
Управление убеждениями и установками, препятствующими контакту с клиентом.
Создание раппорта
Создание раппорт и атмосферы доверия с помощью вербальных и невербальных приемов.
Активное слушание
Активно слушать, демонстрировать эмпатию.
Работа с вопросами
Использовать открытые и уточняющие вопросы для выявления истинных желаний и потребностей.
Работа с сопротивлением
Работать с сопротивлением и негативными эмоциями клиента.
онлайн
- Эффективная коммуникация
- Управление беседой
- Активное слушание
- Задавание вопросов
- Работа с сопротивлением
- Начинающие психологи
- Практикующие психологи
- Специалисты помогающих профессий
- Представители сферы продаж
- Все, кому важно уметь налаживать контакт
На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс предлагает уникальные навыки для психологов, позволяя развивать эффективные коммуникации и взаимодействие с клиентами. Обучение проходит в удобном онлайн-формате, что делает его доступным для всех желающих. Курсы обеспечивают практические знания и диплом по окончании.
Отзывы о школе ЦАППКК
Читать все отзывыРекомендованные курсы
