Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма
Рейтинг школы
ИПО Описание курса
Программа профессиональной переподготовки, которая поможет освоить разработку и продвижение туристических продуктов, организацию продаж, бронирование, договорную и претензионную работу, визовое, транспортное и экскурсионное сопровождение. Полученные знания пригодятся для эффективной работы в турагентстве или туроператорской компании и качественного обслуживания клиентов.
Программа
Основы менеджмента
54 часа
Финансовый менеджмент
54 часа
Основы туристской деятельности
24 часа
Профессиональные компетенции менеджера туристического предприятия
24 часа
Государственное управление туристской деятельностью
24 часа
Функции управления в туризме
24 часа
Инновации и их влияние на рынке туристических услуг
24 часа
Правовое регулирование туристской деятельности
24 часа
Финансовый менеджмент в туризме
24 часа
Гостиничный сервис
24 часа
Инвестиции в туризме
24 часа
Менеджмент и маркетинг в туризме
72 часа
Деловое общение и профессиональная этика
72 часа
Охрана труда и техника безопасности
72 часа
Психология общения
72 часа
Управление конфликтами
72 часа
Практика, консультирование, кейс-методы
68 часов
Итоговый междисциплинарный экзамен
10 часов
Формат
онлайн
Спикеры
- Олег Валерьевич Ульянкин
- Виктория Игоревна Смагина
- Екатерина Александровна Ветрова
- Сергей Александрович Морозов
- Дмитрий Викторович Моторин
- Александр Николаевич Борисов
- Татьяна Викторовна Кузнецова
- Дарья Александровна Михновец
- Михаил Русланович Шакаров
Чему вы научитесь
- Разрабатывать туристские маршруты и формировать программы путешествий
- Подбирать размещение, питание, транспортное и экскурсионное обслуживание
- Рассчитывать стоимость туристского продукта и оценивать экономические показатели
- Продвигать и продавать туристские услуги
- Оформлять договоры, визовую документацию и претензии
- Организовывать безопасное сопровождение туристов
- Формирование и подбор туристских программ с учетом запроса клиента
- Бронирование и продажа туристских продуктов
- Оформление договоров на туристическое обслуживание
- Организация транспортного, гостиничного и экскурсионного обслуживания
- Визовая поддержка и сопровождение туристов
- Продвижение туристских продуктов на рынке туристических услуг
- Клиентоориентированность
- Деловая коммуникация
- Переговоры с партнерами
- Организованность
- Работа в условиях изменений
- Межкультурная коммуникация
- Урегулирование спорных ситуаций
Кому подходит
- Новички в сфере туризма, желающие освоить профессию менеджера по туризму
- Специалисты туристических компаний, желающие систематизировать знания
- Руководители туристического бизнеса, планирующие открыть или развивать компанию
Требования к кандидату
Диплом о высшем образовании (бакалавр, специалист, магистр) или диплом о среднем профессиональном образовании. Документ, удостоверяющий личность и гражданство. СНИЛС. Справка с места учёбы для студентов. Свидетельства об изменении ФИО (при необходимости).
Выводы о курсе
Возможны неточности
Программа профессиональной переподготовки «Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма» от Института Профессионального образования (ИПО) позволяет за 9 месяцев (762 часа) освоить профессию менеджера в туризме. Обучение проходит в удобном онлайн-формате с поддержкой кураторов и менторов, включает практические задания, вебинары и разбор реальных кейсов. По окончании курса выпускники получают официальный диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией «Менеджер», который дает право на ведение профессиональной деятельности в сфере туризма. Институт также оказывает всестороннюю помощь в трудоустройстве, включая подготовку резюме, тренинги к собеседованиям и развитие личного бренда. Программа подходит как для новичков, так и для действующих специалистов, желающих систематизировать знания и повысить квалификацию.
Отзывы о школе ИПО
Читать все отзывы
Рекомендованные курсы
