Менеджер бизнес-процессов + ИИ

Стратегический менеджмент

11 уроков: стратегический процесс, инструменты разработки стратегии, цели, подход Адизеса, PEST-анализ.

Операционный менеджмент и оценка операционной эффективности

6 уроков, 1 бизнес-кейс: планирование, управление ресурсами, качество, показатели эффективности.

Управление бизнес-процессами

11 уроков, 3 квиза: анализ процессов, KPI, метрики, бизнес-требования, оптимизация, цифровые технологии.

Моделирование бизнес-процессов

9 уроков, 1 квиз, 5 практических кейсов: BPMN 2.0, Bizagi Modeler, Draw.io, IDEF, AS IS/TO BE модели.

Управление проектами

16 уроков, 1 практический кейс: основы управления, жизненный цикл, сроки, бюджет, риски, лидерство.

Методологии управления проектами

19 уроков, 1 практический кейс: Agile, Scrum, Kanban, Waterfall, SDLC, Jira, Confluence.

Инструменты для управления проектами

4 урока: Notion, Miro, MS Project.

Управление рисками

4 урока: риск-менеджмент, оценка и работа с рисками, операционные риски.

Непрерывные улучшения

9 уроков, 1 практический кейс: операционное совершенство, бережливое производство, клиентоориентированность, автоматизация.

Бюджетирование

8 уроков, 1 бизнес-кейс: финансовое планирование, план-факт, построение бюджета, контроль исполнения.

Работа с документацией

3 урока: организация и управление документацией, разработка в бизнес-анализе.

Управление командой

12 уроков: формирование команды, цели, делегирование, дисциплина, мотивация, геймификация.

Введение в CRM-системы

4 урока: зачем CRM/BI/ERP, выбор и внедрение CRM.

Работа с CRM-системами: AmoCRM

9 уроков: практическая работа с AmoCRM.

Работа с CRM-системами: Битрикс24

8 уроков: практическая работа с Битрикс24.

Основы работы в MS Excel

26 уроков: базовые и продвинутые навыки работы в Excel.

Работа с дашбордами в PowerBI

6 уроков: установка, визуализация, проектирование дашбордов.

Работа в Google Таблицах

7 уроков: основы и применение Google Sheets.

Деловая коммуникация

12 уроков: деловая переписка, структура текста, презентации, стиль Джобса.

Как работать в Power Point

3 урока: текст, фигуры, цвет в PowerPoint.

Нейросети для работы

4 урока: стратегия карьеры, личная эффективность, нейросети для Excel и Google Sheets.

Коммуникация со стейкхолдерами проекта

9 уроков, 1 практический кейс: переговоры, работа с заказчиком и подрядчиками.

Переговоры, выстраивание взаимоотношений

4 урока: продвижение условий, работа с агрессивным оппонентом, интервью с экспертами.

Личная эффективность

6 уроков, 2 интервью: анализ фактов, ловушки мышления, тайм-менеджмент, отдых.

Развитие карьеры

8 уроков: нетворкинг, поиск работы, модель STAR, подготовка к собеседованию, оффер.

Онлайн

• Никита Непряхин
• Сергей Логачев
• Максим Дорофеев

• Стратегическое планирование
• Операционное управление
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Моделирование процессов (BPMN, Bizagi, Draw.io, IDEF)
• Управление проектами (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall)
• Работа с Jira и Confluence
• Управление рисками
• Бережливое производство
• Бюджетирование и финансовое планирование
• Управление командой и мотивация
• Работа с CRM (AmoCRM, Битрикс24)
• Анализ данных в Excel и Power BI
• Деловая коммуникация и презентации
• Использование нейросетей для работы
• Переговоры и работа со стейкхолдерами
• Личная эффективность и тайм-менеджмент
• Подготовка к собеседованию и развитие карьеры

• Менеджеры бизнес-процессов
• Специалисты по операционному менеджменту
• Проектные менеджеры
• Бизнес-аналитики
• Руководители, желающие повысить эффективность бизнеса