Руководитель отдела продаж

Управление бизнесом: Стратегии и технологии

Студенты научатся решать задачи менеджмента в современных условиях, диагностировать их выполнение, использовать конфликт задач как движущую силу развития, вырабатывать и принимать управленческие решения.

Основы менеджмента

Приобретете знания о базовых принципах организации и управления командой, а также об основах планирования, контроля и мотивации сотрудников.

Управление проектами

Освоите методики и инструменты управления проектами, научитесь эффективно планировать, контролировать и отчитываться о результатах работы.

Операционный менеджмент

Погрузитесь в процессы оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности и качества продукции, научитесь эффективно управлять ресурсами компании.

Управление человеческим капиталом

Данная дисциплина охватывает стратегии управления человеческими ресурсами, процессы найма, подбора, адаптации, обучения и развития сотрудников, включая коучинг как метод обучения. Рассматриваются методы мотивации и вознаграждения, процедура формирования корпоративной культуры и управление карьерой сотрудников.

Управление человеческими ресурсами

Узнаете, как эффективно формировать и развивать команды сотрудников, мотивировать их, управлять конфликтами и обеспечивать высокую производительность труда.

Организационное поведение

Освоите принципы построения коммуникаций в коллективе, разберетесь в процессах мотивации и лидерства, а также научитесь эффективно управлять изменениями и конфликтами в организации.

Управленческие навыки руководителя

Дисциплина включает в себя развитие стилевой гибкости и стратегии становления идеальным руководителем, рассматривает девять качеств лидера и методы развития недостающих качеств. Изучаются методы управления эмоциональным состоянием и уровнем жизненных сил, управление коммуникациями, а также эффективный самоменеджмент, включая управление целями, временем и ценностями.

Профессиональные навыки и личностное развитие руководителя

Узнаете, как развить свой лидерский потенциал, управлять стрессом, повышать самомотивацию и эффективность своей работы.

Лидерство

Освоите принципы успешного лидерства, управления изменениями, коммуникации с персоналом и вдохновения команды на достижение общих целей.

Стратегии и развитие бизнеса

В рамках данной дисциплины студенты изучат методы управления группой на основании власти, партнерства и лидерства. Изучат моделирование и анализ бизнес-процессов, ключевые методы и показатели их оптимизации, а также принципы управления бизнес-процессами в рамках Business Process Management.

Стратегический менеджмент

Научитесь формулировать миссию и цели организации, определять стратегические приоритеты, разрабатывать долгосрочные планы и контролировать их выполнение.

Управление бизнес-процессами

Узнаете, как организовать и оптимизировать рабочие процессы, повысить их эффективность, автоматизировать функции и контролировать результативность деятельности в компании.

Маркетинг и конкурентоспособность

Студенты изучат глобальные тренды новой экономики и их влияние на изменения в маркетинг-менеджменте, организацию маркетинговой деятельности, модели управления результативностью маркетинга и маркетинговую отчетность.

Управление маркетингом

Освоите методы планирования маркетинговых мероприятий, анализа рынка, управления брендом, ценообразования и продвижения товаров или услуг на рынке.

Управление продажами

Узнаете, как разрабатывать стратегии увеличения объемов продаж, заключать успешные сделки, управлять командой продаж, анализировать продажи и удерживать клиентов.

Финансовый менеджмент

Дисциплина представляет собой комплексное изучение экономического анализа, финансового планирования, внутреннего контроля, налогообложения, корпоративных финансов, а также оценки стоимости бизнеса и стратегий финансирования на международных рынках. Студенты углубляют свои знания в области финансового анализа, контроля финансовых рисков.

Финансовые угрозы и риск-менеджмент

Узнаете, как выявлять и анализировать финансовые угрозы, прогнозировать и минимизировать риски, разрабатывать стратегии защиты от финансовых потерь и обеспечивать устойчивость финансовой системы предприятия.

Основы продаж B2B

Студенты изучат особенности корпоративных продаж, принципы построения и управления воронкой продаж, ключевые компетенции руководителя и менеджера, инструменты супервизии и контроля качества, а также подходы к найму и формированию профиля должности менеджера B2B.

Основы продаж B2С

Студенты изучат принципы и технологии продаж конечным потребителям, особенности психологии и поведения покупателей, эффективные техники коммуникации и работы с возражениями, а также методы повышения конверсии и формирования клиентской лояльности в массовом сегменте.

Практические инструменты управления отделом продаж

Студенты изучат прикладные методы построения и ежедневного управления продажами: как структурировать работу отдела (роли, процессы, регламенты), выстраивать и контролировать воронку продаж, планировать и прогнозировать выполнение планов, задавать KPI и систему мотивации.

Маркетинг и продажи: построение сбалансированной системы взаимодействия

На курсе студенты освоят ключевые инструменты управления маркетингом и продажами: от сегментации и ценностного предложения до воронки, каналов привлечения и выстроенного взаимодействия команд.

Unit-экономика

Студенты научатся анализировать и оптимизировать экономические показатели на уровне единицы продукта или клиента для повышения прибыльности и устойчивости бизнеса.

Итоговый проект

Мы предложим на выбор десятки различных тем для вашего итогового проекта, а также вы можете разработать свою тему проекта вместе с вашим научным руководителем.

Организационная психология

В рамках данной дисциплины изучаются различные аспекты психологии в контексте организаций, включая структуру и управление организацией, индивидуальные факторы эффективности, особенности работы в группах, психологическое обеспечение функционирования организаций, методы диагностики, консультирование и психологическое сопровождение в процессе организационного обучения.

Управление конфликтами

Дисциплина направлена на изучение причин и характеристик различных видов конфликта, стадий его развития, способов предупреждения и разрешения. Студенты изучат концепции и методы анализа конфликтов, что позволит им развить навыки управления конфликтами в профессиональной сфере и способствовать созданию продуктивной рабочей среды.

Эффективные коммуникации и переговоры

Студенты углубят свои знания о стратегиях и техниках переговоров, а также выработают навыки успешного ведения деловых переговоров. Особое внимание уделяется умению устанавливать контакт с партнерами по переговорам, анализу различных стратегий (конкуренция и сотрудничество), конкретным техникам переговоров и применению научных исследований в области переговоров и коммуникаций для повышения эффективности ведения деловых переговоров.

Дистанционная (очно-заочный)

• Ицхак Пинтосевич
• Ангелина Шам
• Татьяна Елисеева
• Ирина Германова
• Ведерникова Надежда
• Алексей Попов
• Полина Коровина

• Управление отделом продаж B2B и B2C
• Разработка стратегий продаж
• Управление персоналом и командообразование
• Анализ данных и unit-экономика
• Ведение коммерческих сделок
• Построение и контроль воронки продаж
• Управление маркетингом и брендом
• Финансовый менеджмент и риск-менеджмент
• Эффективные коммуникации и переговоры
• Управление проектами и бизнес-процессами

• Тем, кто хочет начать карьеру в сфере продаж
• Руководителям и менеджерам отделов продаж
• Топ-менеджерам
• Руководителям подразделений
• Менеджерам проектов
• Владельцам малых и средних компаний

Заключение договора, оплата выбранной программы Mini MBA и получение доступа к личному кабинету на образовательной платформе.