Эмоциональный интеллект и лидерство
Рейтинг школы
Описание курса
Курс научит управлять своими эмоциями, влиять на окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Вы поймете, как угадывать поведение собеседника, убеждать и вызывать доверие, а также легко наладить отношения с коллегами и начальством.
Программа
Введение
Разберете, что такое эмоциональный интеллект, поймете, почему он так важен, и погрузитесь в тему «Эмоциональный интеллект и бизнес».
Распознавание своих эмоций
Узнаете, какие бывают эмоции и состояния, поймете, как они проявляются и чем вызваны. Научитесь составлять карту эмоций, получать обратную связь и определять координаты своих ресурсных состояний.
Распознавание эмоций окружающих
Научитесь распознавать эмоции окружающих и определять их причины. Узнаете, что такое пирамида потребностей и эмпатия, поймете, как ее развить, и сможете составить карту эмоций окружающих.
Самоуправление
Поймете, как управлять эмоциями и переключаться с отрицательных на положительные. Узнаете, как предотвратить выгорание или быстро справиться с ним.
Управление выгоранием
Научитесь диагностировать выгорание и работать с ним и с мотивацией. Поймете, как определить вектор своего развития.
Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
Узнаете, как эффективно разрешать конфликтные и кризисные ситуации и предотвращать их. Научитесь видеть ситуацию с разных сторон.
Итоговая работа
Проверите уровень знаний, полученных на курсе, и оцените свой прогресс. Составите план, который поможет развивать лидерские навыки и повышать уровень эмоционального интеллекта.
Формат
Онлайн в удобное время
Чему вы научитесь
- Управлять своими эмоциями
- Предотвращать выгорания и справляться с ними
- Проявлять и развивать эмпатию
- Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
- Уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
- Определять свои цели и задачи и стремиться к ним
- Правильно мотивировать себя и достигать целей
- Получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать
Кому подходит
- Менеджерам проектов и продуктов, руководителям
- Дизайнерам и разработчикам
- HR-специалистам
- Менеджерам по работе с клиентами, офисным работникам
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Эмоциональный интеллект и лидерство» от Skillbox поможет развить навыки управления эмоциями, эмпатии и разрешения конфликтов. Обучение проходит в удобном онлайн-формате с доступом к материалам навсегда. Курс включает 72 часа теории, 64 практические работы и итоговый проект, что позволяет закрепить знания на практике. Подходит для руководителей, HR-специалистов, дизайнеров и других специалистов, стремящихся повысить эффективность взаимодействия с командой и клиентами.
Отзывы о школе Skillbox
Читать все отзывыВопрос-ответ
Рекомендованные курсы