Навык эффективная коммуникация
Рейтинг школы
Skillbox Описание курса
Курс по развитию коммуникативных навыков, включающий 8 тематических модулей и 8 практик. Научит владеть техниками влияния, уверенного диалога, межкультурной коммуникации и ведения переговоров. Длительность 12 часов, доступ навсегда.
Программа
Интро
Вы узнаете, из каких основных блоков состоит курс, что такое искусство коммуникации и как развитие коммуникативных навыков влияет на вашу карьеру.
Схема идеальной коммуникации
Вы познакомитесь с форматом моделируемого диалога: его виды, этапы, задачи. Узнаете, как можно подготовиться к общению.
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
Вы научитесь распознавать эмоции, реакции, поведение собеседника, чтобы контролировать диалог и управлять беседой.
Техники влияния и переговоров
Вы поймёте, как настроить собеседника на диалог, уйти с конфликтной темы, а главное, не потерять контроль над собственными эмоциями, чтобы достичь цели переговоров.
Лидерство в виртуальном мире
Вы определите свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Научитесь лавировать между ними в зависимости от поставленных задач и команды. Это поможет вам сохранять влияние на собеседников даже в онлайн-переговорах.
Мощные техники переписки
Вы научитесь добиваться своих целей с помощью текста, определять негатив или тревожные сигналы, чтобы быстро менять стратегию переговоров при необходимости.
Межкультурная коммуникация
Вы узнаете, как общаться с представителями разных национальностей (Восток и Запад), избегая типичных ошибок иностранца.
Итоги курса
Краткое резюме курса, подготовка к экзамену, проверка полученных знаний на практике в моделируемой стрессовой ситуации. Итоговый проект. Пример деловой коммуникации.
Формат
Онлайн
Чему вы научитесь
- Управление диалогом и беседой
- Распознавание эмоций и поведения собеседника
- Техники влияния и переговоров
- Контроль собственных эмоций в конфликте
- Лидерство в онлайн-переговорах
- Эффективная деловая переписка
- Межкультурная коммуникация
- Построение делового диалога
Кому подходит
- Менеджеры и руководители
- Специалисты и эксперты
- Предприниматели и фрилансеры
- Те, кто устал от конфликтов
- Работающие в международных командах
- Все, кто хочет уверенности в общении
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Навык эффективная коммуникация» от Skillbox - это интенсивное 12-часовое обучение, которое за 1 месяц научит вас уверенно вести диалоги, управлять конфликтами и эффективно договариваться. Программа включает 8 практических модулей, охватывающих от базовой диагностики собеседника до межкультурной коммуникации и техник влияния. Вы получите доступ к материалам навсегда, а также поддержку кураторов и экспертов. Курс подходит для руководителей, специалистов и предпринимателей, стремящихся к профессиональному росту и уверенности в общении.
Отзывы о школе · 2698
Читать все
Рекомендованные курсы
