Деловая переписка (108ч)
Рейтинг школы
НИУДПО имени К.Д. Ушинского Описание курса
За 1 месяц на курсе освойте правила деловой переписки и научитесь уверенно составлять письма на русском и английском языках в соответствии с нормами делового этикета. Определяйте цель письма, выстраивайте его структуру и подбирайте формулировки с учетом адресата. Составляйте разные виды деловых писем, в том числе коммерческие предложения и ответы на сложные обращения. Оформляйте международные письма с учетом реквизитов и требований к переписке с зарубежными партнерами.
Программа
Модуль I. Деловое письмо: цель и структура
Определение цели письма. Структура и смысловые блоки делового письма. Этикет в деловой переписке. Оформление писем. Практические задания: решить задачи по разбору структуры и текста деловых писем.
Модуль II. Особенности подготовки отдельных видов писем
Виды деловых писем. Различия и особенности написания. Структура и схема коммерческого предложения. Работа с «трудными» письмами. Практические задания: определить тип письма и ошибки в текстах для анализа.
Модуль III. Письма зарубежным партнерам
Реквизиты международного письма. Особенности оформления деловых писем для зарубежных партнеров. Деловой этикет и примеры фраз и речевых оборотов на английском языке в деловой переписке. Практические задания: составить письмо иностранным партнёрам по предложенной форме и проверить оформление заголовков письма.
Итоговая аттестация
Итоговое тестирование
Формат
Дистанционно
Чему вы научитесь
- Определяете цель делового письма и выстраиваете его структуру
- Оформляете письма с учетом правил деловой переписки и этикета
- Выбираете вид письма в зависимости от рабочей ситуации и адресата
- Составляете коммерческие предложения и работаете со сложными письмами
- Выявляете ошибки в структуре, содержании и оформлении деловых писем
- Составляете и оформляете письма зарубежным партнерам на английском языке
Кому подходит
- Секретари, помощники руководителей, офис-менеджеры
- Сотрудники кадровых служб и подразделений, ведущих документооборот
- Специалисты по работе с клиентами, подрядчиками и деловыми партнерами
- Сотрудники отдела продаж (подготовка коммерческих предложений)
- Сотрудники компаний, сотрудничающих с зарубежными партнерами
- Специалисты, регулярно ведущие рабочую переписку по электронной почте и в мессенджерах
Требования к кандидату
Для граждан РФ: Паспорт, СНИЛС, документ об образовании. Для студентов: справка об обучении. Иностранным гражданам: уточнить список документов. Вступительные испытания не проводятся.
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Деловая переписка в современной организации» - это интенсивная программа повышения квалификации (108 часов), позволяющая за 1 месяц освоить правила создания деловых писем на русском и английском языках. Обучение проходит полностью дистанционно и включает практические задания по разбору структуры, этикета и оформления документов, включая коммерческие предложения и международную переписку. По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации, вносимое в ФИС ФРДО. Программа подходит для секретарей, офис-менеджеров, кадровиков и всех специалистов, регулярно ведущих деловую переписку.
Отзывы о школе · 1111
Читать все
Рекомендованные курсы
