Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих
Рейтинг школы
НИУДПО имени К.Д. Ушинского Описание курса
Программа повышения квалификации, объединяющая нормы делового этикета и протокола. Вы научитесь готовить и сопровождать официальные визиты, приемы и переговоры, а также применять нормы речевого этикета в общении с коллегами, гражданами и представителями организаций.
Программа
Модуль I. Организационные основы протокола и делового этикета государственных и муниципальных служащих
Служба протокола в государственных и муниципальных органах: структура, основные направления деятельности; Одежда и внешний вид государственных и муниципальных служащих; Речевой этикет государственных и муниципальных служащих и этикет деловой переписки.
Модуль II. Протокол международного и делового сотрудничества
Подготовка и проведение визитов, поездок, государственных и международных мероприятий; Подготовка и проведение официальных приемов на высшем и высоком уровне; Подготовка и проведение переговоров на высшем и высоком уровне.
Модуль III. Культура делового общения государственных и муниципальных служащих
Деловой этикет во взаимоотношениях между руководителями, подчиненными и коллегами; Деловой этикет при работе государственных и муниципальных служащих с гражданами; Деловой этикет публичных выступлений государственных и муниципальных служащих.
Формат
Дистанционно
Чему вы научитесь
- Применение норм делового и речевого этикета в служебном общении
- Обеспечение соответствия мероприятия установленным протокольным нормам
- Организация протокольного сопровождения мероприятий разного уровня
- Выстраивание деловых коммуникаций на государственной службе
- Соблюдение требований этикета при публичных выступлениях
- Учет функций службы протокола при решении организационных задач
Кому подходит
- Специалисты, участвующие в подготовке официальных мероприятий
- Сотрудники, координирующие организационные вопросы
- Специалисты, отвечающие за соблюдение установленных норм
- Государственные и муниципальные служащие
Требования к кандидату
Для граждан РФ: Паспорт, СНИЛС, документ об образовании. Для иностранных граждан: уточнить список документов. Вступительные испытания не проводятся.
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих» - это интенсивная программа повышения квалификации (108 часов), которая обучает нормам служебного поведения и протокола. Вы научитесь организовывать официальные мероприятия, вести деловые переговоры и соблюдать речевой этикет. Обучение проходит полностью дистанционно, что позволяет совмещать его с работой. По окончании вы получите удостоверение, вносимое в ФИС ФРДО, и сможете работать в протокольных службах и аппаратах руководителей.
Отзывы о школе · 1111
Читать все
Рекомендованные курсы
