Менеджмент в индустрии красоты
Рейтинг школы
Описание курса
Курс по управлению салонами красоты, клиниками и спа-центрами. Обучение включает работу с персоналом, маркетинг, закупки, финансы и обеспечение высокого уровня сервиса. Разработан совместно с сетью имидж-лабораторий «Персона».
Программа
Обзор бьюти-рынка
Анализ рынка, понимание тенденций, выбор формата бизнеса (с нуля или франшиза).
Легализация бизнеса, бухучёт и налоги
Регистрация бизнеса, выбор системы налогообложения, открытие расчетного счета.
К вам пришла проверка
Лицензирование услуг, подготовка к проверкам надзорных органов.
Локация и помещение
Оценка рентабельности помещения, работа с подрядчиками, архитектурный аудит.
Партнёры и поставщики
Выбор поставщиков, оборудования, косметики, планирование закупок, обучение персонала.
Маркетинг
Основы бьюти-маркетинга, онлайн и офлайн реклама, контент для соцсетей, таргетинг.
Финансы. Части 1 и 2
Планирование финансов, оценка инвестиций, расчет окупаемости, формирование прайса.
Команда
Отбор, обучение персонала, оценка эффективности, способы мотивации.
Автоматизация управления салоном
Повышение возвратности клиентов, работа с CRM-системами YCLIENTS и SONLINE.
Быстрый выход из кризиса
Воронка продаж, найм ассистентов, инструменты для роста выручки.
Сервис и продажи
Коммуникация с клиентами, принципы честного сервиса.
Операционные процессы
Бизнес-процессы салона, назначение ответственных, инструменты оценки эффективности.
Личная эффективность лидера
Качества лидера, современные бизнес-процессы, литература по лидерству.
Итоговый проект
Разработка бизнес-плана для бьюти-проекта и презентация экспертам «Персоны».
Формат
Онлайн (с офлайн-встречами и тренингами)
Спикеры
- Игорь Стоянов (Основатель и президент сети имидж-лабораторий «Персона»)
- Директор по развитию сети имидж-лабораторий «Персона»
- Директор школы стилистов «Персона»
- Управляющий партнёр «Персона», флагман TiGi
- Управляющий партнёр бизнес-школы «Персона»
- Аналитик индустрии красоты
- Генеральный директор Welonda Russia
- Руководитель отдела развития бизнеса L’Oreal (Москва)
- Директор по маркетингу в сети имидж-лабораторий «Персона»
- Основатель сервиса для онлайн-записи Sonline
- Директор по продажам YCLIENTS
- Методолог, практикующий психолог. Преподаватель
Чему вы научитесь
- Анализ рынка и понимание тенденций
- Легализация бизнеса и выбор системы налогообложения
- Подготовка к проверкам надзорных органов
- Оценка рентабельности помещения и работа с подрядчиками
- Выбор поставщиков и планирование закупок
- Разработка маркетинговой стратегии и работа с соцсетями
- Финансовое планирование и расчет окупаемости
- Управление командой и мотивация персонала
- Автоматизация управления с помощью CRM-систем
- Увеличение прибыли через воронку продаж
- Организация сервиса и продаж
- Оптимизация операционных процессов
- Лидерство и личная эффективность
- Разработка бизнес-плана
Кому подходит
- Владельцы бьюти-бизнеса
- Управляющие и менеджеры салонов
- Предприниматели, планирующие открыть бизнес в индустрии красоты
- Мастера в индустрии красоты, желающие запустить собственный бизнес
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Менеджмент в индустрии красоты» от Skillbox и сети «Персона» - это практическое руководство по запуску и развитию прибыльного бьюти-бизнеса. Программа охватывает все ключевые аспекты: от легализации и финансов до маркетинга и управления командой. Уникальность курса заключается в совместной разработке с топовой сетью салонов и возможности получить обратную связь от действующих экспертов индустрии. В качестве итоговой работы студенты разрабатывают бизнес-план и могут пройти стажировку в реальном салоне.
Отзывы о школе · 2698
Читать всеВопрос-ответ
Рекомендованные курсы