Навык продаж
Рейтинг школы
Skillbox Описание курса
Курс от Skillbox и Точки, позволяющий освоить теорию и практику переговоров за 30 часов. Вы научитесь понимать мотивы клиентов, управлять эмоциями, преодолевать возражения и строить долгосрочные отношения. Обучение проходит в удобном темпе без дедлайнов, с доступом к материалам навсегда.
Программа
Как выбрать компанию
Поймёте миссию и задачи менеджера отдела продаж, изучите карьерные пути и специфику продаж в разных сегментах бизнеса. Изучите реальный кейс развития от менеджера по продажам до топ-менеджера.
Технология продаж: установление контакта
Поймёте, как и зачем устанавливать контакт, научитесь готовиться к звонкам и определять психологические типы клиентов. Сможете корректно общаться даже с агрессивными клиентами.
Технология продаж: выявление потребностей
Изучите потребности клиентов в разных областях бизнеса, получите алгоритм для их выявления и научитесь самостоятельно формировать потребности клиента, влияя на его решения.
Технология продаж: презентация продукта
Узнаете, какая информация нужна для качественной презентации, научитесь формулировать продающие предложения и готовить презентации для разных типов клиентов.
Технология продаж: отработка возражений и закрытие сделки
Научитесь работать с разными типами отказов, изучите триггеры для закрытия сделки и научитесь корректно отработать возражения клиента.
Управление воронкой и оценка эффективности продавца
Научитесь управлять базой контактов, распределять рабочее время и понимать, как показатели эффективности влияют на бизнес и ваш доход.
Послепродажное обслуживание
Научитесь устанавливать долгосрочные отношения, работать с претензиями, восстанавливать отношения и снижать репутационные риски компании.
Личный карьерный трек
Познакомитесь с этапами собеседования, изучите треки развития внутри компании и кейс развития от менеджера по продажам до CEO.
Формат
Онлайн
Спикеры
- Эксперты Skillbox и Точки
Чему вы научитесь
- Понимание мотивов клиентов и партнёров
- Выявление скрытых потребностей
- Управление эмоциями в переговорах
- Преодоление возражений
- Построение долгосрочных отношений и лояльности
- Адаптация стиля общения под аудиторию
- Этичное убеждение через аргументы
- Установление контакта и работа с агрессивными клиентами
- Проведение презентаций и формулирование продающих питчей
- Закрытие сделок
- Управление воронкой продаж и CRM
- Оценка эффективности продаж
- Послепродажное обслуживание и работа с негативом
- Прохождение собеседований на позицию менеджера по продажам
Кому подходит
- Люди, осваивающие продажи с нуля
- Текущие сотрудники отдела продаж, желающие повысить квалификацию
- Кандидаты, ищущие работу в B2B или B2C продажах
Требования к кандидату
Опыт в продажах не требуется. Курс подходит как для новичков, так и для действующих специалистов.
Выводы о курсе
Возможны неточности
Курс «Навык продаж» от Skillbox и Точки - это интенсивное 30-часовое обучение, которое позволяет освоить полный цикл продаж: от установления контакта до закрытия сделки и послепродажного обслуживания. Программа сочетает теорию с практикой, включая 1 проект в портфолио и обратную связь от кураторов-практиков. Уникальность курса - в возможности получить шанс на тест-драйв и трудоустройство в Skillbox или Точке. Обучение проходит в удобном темпе без дедлайнов, с доступом к материалам навсегда, что делает его гибким инструментом для карьерного роста в сфере B2B и B2C продаж.
Отзывы о школе Skillbox
Читать все отзывы
Рекомендованные курсы
